А зачем менеджерам учиться?
На вопрос «Почему менеджеры не учатся?» авторы отвечают так
- На первых порах новоиспеченный менеджер еще не осознает глубины своей некомпетентности. Он не знает чему ему нужно учиться.
- Потом, когда понимание необходимости обучения уже возможно появляется, растет его нагрузка и у него не хватает времени и сил на обучение.
- Менеджеры смотрят друг на друга и видят, что остальные тоже не учатся.
- Стереотип, выработанный ВУЗами, что учеба это долго, тяжело и непонятно где может пригодиться.
- Лень.
Нельзя не согласиться в этом с авторами, однако дополню их список еще одной самой важной, на мой взгляд, причиной: «Отсутствие причины учиться».
Нет, оно конечно, все в курсе что «ученье свет..», все это очень полезно и все согласны. Но диллема: «попить пивка или почитать книгу» не то чтобы убивается, а даже не рождается. Ведь и оправданий-то особых не нужно искать (типа не хватает времени), т.к. самый главный вопрос «А зачем?» не находит достаточных обоснований. Потому, что «учиться — это хорошо»? Как-то слабо по сравнению с пивом или футболом.
Когда менеджер идет учиться (Причины):
1. Когда есть внешние стимулы:
- Когда он сталкивается с трудностями, с которыми он не справляется и понимает, что здесь его опыта и знаний не хватает. Например, так было со мной 10 лет назад, когда я на втором году управления компанией понял, что я чего-то не понимаю. Дело шло не так, как я предполагал, и я начал задавать себе вопросы, на которые у меня не было готовых ответов. Вот тогда я пошел учиться. И тогда уже не преподаватели вбивали в меня знания (как это обычно бывает в ВУЗах), а я сам жадно вытаскивал знания из них.
- Когда кто-то начинает «дышать в затылок», т.е. менеджер чувствует, что за спиной стоит очередь из более продвинутых коллег или кандидатов на его место и он по сравнению с ними смотрится бледно.
- Cлучай, когда его «посылают» учиться. Начальство видит, что результаты «так-себе» и, наконец, понимает, что причины этого не снаружи, а внутри людей. После этого, если начальник умный, он начинает советовать «повышать квалификацию», а если опытный — организовывает корпоративное обучение.
2. Когда есть внутренняя мотивация:
- Когда он хочет чего-то большего, чем есть сейчас. Например: новая должность, больше денег, другая работа.
- Люди, осознанно занимающиеся своим развитием.
Есть, конечно, еще категория людей, которая учится потому, что им нравится сам процесс. Они любят все новенькое, и давно подсели на фан от хороших тренингов. Это своего рода тусовщики. Но о них сейчас говорить не будем.
Что происходит с этими причинами в окружающей нас со всех сторон российской действительности? Давайте пройдемся по каждой.
1. Со стимулами картина такая:
- Напарываясь на проблемы, менеджеры часто успешно сваливают свое неумение справится с ними на внешние причины: «подчиненные — раздолбаи», «заказчик — чудак» и т.п. А раз это все зависит от внешних условий, то во мне ничего подправлять не надо. «Да, косяки случаются, но работа все же делается. Я эту работу делаю не один год и дальше буду так же делать. Чего еще надо?»
- С кадровой конкуренцией у нас, к сожалению, пока тоже очень слабо. Вроде капитализм давно на нас наступил, а все же «не по-нашему» это. Ну, вспомните, много ли случаев вы знаете, когда кого-то уволили из-за невыполнения проекта в срок или другого косяка? Обычно для того, чтобы уволили нужно либо вовсе ничего не делать, либо прийти на работу пьяным и наорать на шефа. В затылок тоже никто особо не дышит: «кадровый голод».
- Корпоративное обучение есть. В тех компаниях, где руководство само учится и «вкладывает» в сотрудников. Но это пока не «типовая картина».
2. Теперь про мотивацию:
- Хотят большего вроде все. Вопрос: «хочешь больше денег?» — риторический. Однако в глазах — сразу ожидание подвоха. Стоит спросить после этого: «Что ты для этого готов делать» — интерес чаще всего сменяется на недоумение: «Ну вот, так и знал». Многие не связывают свои компетенции с какими-то успехами в карьере. (Хотя если начальство смотрит на корочки, то тогда конечно: все на учебу, но только туда где корочки дают). Фигли заморачиваться каким-то самообразованием? Проще пойти к начальству и погундеть про «мало денег», или найти работу, где платят больше.
- Людей строящих себя много. Но хотелось бы больше :) Кстати, занимаясь личностным развитием, некоторые забывают о профессиональном и наоборот. А ведь каждое из них является частью другого. (Но об этом в другой раз...)
Посмотрите на себя и своих коллег. Вы учитесь? У вас есть для этого причина?
Другие мои статьи можно почитать здесь: http://pletenev.com